Kaip susisiekti
Vienintelis būdas susisiekti su svetainės savininku yra el. paštas: team@voittovirta.com. Kontaktinės formos, telefono ar socialinių tinklų paskyrų nėra.
Ko tikėtis
Laiškus skaito ir į juos atsako pats savininkas. Automatinių atsakymų nėra, todėl atsakymas gali užtrukti kelias dienas. Rašyti galite lietuviškai arba angliškai.
Labiausiai laukiami laiškai dėl duomenų. Jei pastebėjote, kad kuri nors reikšmė svetainėje nesutampa su oficialiu fiksavimu ar ECB duomenų portalo mėnesio vidurkiu, parašykite ir nurodykite datą, terminą ir šaltinį, su kuriuo lyginote. Kiekvienas toks pranešimas patikrinamas, o patvirtintos klaidos ištaisomos.
Taip pat laukiamos pastabos dėl tekstų: netikslumai apie Lietuvos bankų praktiką, neaiškios formuluotės, pasiūlymai, ko trūksta.
Ko negalime
Svetainė neteikia asmeninių finansinių konsultacijų. Negalime pasakyti, ar jums verta refinansuoti paskolą, pasirinkti kitą Euribor terminą ar fiksuotas palūkanas, ir nerekomenduojame konkrečių bankų ar paskolų produktų. Tokiais klausimais kreipkitės į savo banką arba licencijuotą konsultantą.
Taip pat negalime paaiškinti, kodėl jūsų bankas pritaikė vieną ar kitą normą: tai priklauso nuo jūsų sutarties sąlygų, kurių mes nematome. Galime tik patvirtinti, koks buvo oficialus fiksavimas konkrečią dieną.
Privatumas
Laiškai saugomi tiek, kiek reikia atsakymui ar problemai išspręsti. Daugiau apie tai privatumo politikoje.
Rašykite adresu team@voittovirta.com. Laiškus skaito savininkas; automatinių atsakymų nėra.