Как да се свържете с нас
Единственият начин за връзка със собственика на euribor-rates.info е по електронна поща на адрес team@voittovirta.com. Сайтът няма форма за контакт, телефон, профили в социални мрежи или чат.
Какво да очаквате
Всяко съобщение се чете лично от собственика на сайта. Няма автоматични отговори и няма служба за поддръжка; отговорът може да отнеме няколко дни. Пишете на български или на английски – и двата езика са добре дошли.
Особено ценни са съобщенията за грешки в данните. Ако смятате, че стойност на Euribor, месечна средна или дата на страницата е неточна, посочете срочността, датата и източника, с който сравнявате – например портала за данни на ЕЦБ или известието от вашата банка. Така проверката става бърза, а корекцията – сигурна.
Добре дошли са и предложения за подобрение на текстовете на български език, съобщения за неработещи връзки и въпроси как да се чете дадена таблица.
Какво не можем да направим
Не даваме персонални финансови съвети. Не можем да ви кажем дали да рефинансирате кредита си, дали да изберете фиксирана или променлива лихва, или коя срочност на Euribor е „по-добра“ за вас. Не препоръчваме банки, кредитни посредници или продукти и не отговаряме на запитвания за реклама на такива.
Не можем да тълкуваме конкретния ви договор за кредит. Ако имате въпрос за приложената референция или надбавка, обърнете се към банката си, а при спор – към Комисията за защита на потребителите или към омбудсман, ако банката ви има такъв.
Не предоставяме данни в реално време. Стойностите на сайта са официални данни на ЕЦБ / Евросистемата с 24 часа закъснение и това не може да бъде променено по заявка.
Пишете на team@voittovirta.com. Съобщенията се четат лично от собственика; няма автоматичен отговор.